Per usufruire del servizio di Assistenza devi denunciare il sinistro alla Centrale Operativa di Europ Assistance, in funzione 24 ore su 24, che interverrà direttamente o ne darà disposizione. Per farlo puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
• chiamare il n. Verde: 800.542.002;
• chiamare il n. 02.58.28.66.71;
• inviare un fax al n. 02.58.38.42.34;
• mandare un telegramma intestato a Europ Assistance S.p.A. è Via del Mulino, 4, 20057 Assago MI.

In caso di richiesta di soccorso devi fornire le seguenti informazioni:
• nome e cognome;
• il tipo di assistenza che necessiti;
• indirizzo e luogo dove ti trovi;
• recapito telefonico;
• numero di polizza.