1. Sezione Assistenza

Per la denuncia del Sinistro e per poter usufruire delle Prestazioni, sarà necessario contattare la Struttura Organizzativa, in funzione 24 ore su 24, come qui di seguito indicato:

• cliccando sul link https://msite-digitalhome.europassistance.it/HDI
• utilizzando il seguente QR CODE



Oppure:

• per telefono al numero verde:  800.542.002
• per telefono al numero:  02.58.28.66.71
• per fax:  02.58.47.72.01
• per telegramma indirizzato a:  Europ Assistance Italia S.p.A.- Via del Mulino, 4 - 20057 Assago (MI)

L’Assicurato dovrà comunicare alla Struttura Organizzativa:

• il tipo di assistenza di cui necessita;
• il proprio nome, cognome;
• il numero della Polizza;
• il recapito telefonico dove la Struttura Organizzativa può richiamarlo nel corso dell’assistenza.

Le spese telefoniche successive alla prima chiamata sono a carico della Struttura Organizzativa.

2. Sezione Tutela Legale

La gestione dei Sinistri Tutela Legale è stata affidata dalla Società a: ARAG SE – Rappresentanza Generale e Direzione per l’Italia (Società Europea) con sede in Viale del Commercio, 59 - 37135 Verona (VR).

La denuncia del Sinistro può essere effettuata secondo le seguenti modalità:

• Telefono centralino: +39 045.82.90.411
• Mail per invio nuove denunce di Sinistro: denunce@ARAG.it
• Fax per invio nuove denunce di Sinistro: +39 045.82.90.557
• Mail per invio successiva documentazione relativa alla gestione del Sinistro: sinistri@ARAG.it
• Fax per invio successiva documentazione relativa alla gestione del Sinistro: +39 045.82.90.449

3. Tutte le altre Sezioni

La denuncia di Sinistro può essere effettuata alla Società secondo una delle seguenti modalità:

• A mezzo telefono al numero verde: 800.23.31.20
• A mezzo fax al numero verde: 800.60.61.61
• A mezzo posta indirizzata a: HDI Assicurazioni S.p.A. – Area Sinistri Piazza Guglielmo Marconi, 25 – 00144 Roma
• A mezzo posta elettronica indirizzata a: sinistri@hdia.it
• A mezzo posta elettronica certificata, solo per i titolari di Posta Elettronica Certificata (PEC) indirizzata a: hdi.assicurazioni@pec.hdia.it

Per informazioni sui Sinistri rivolgersi al numero verde: 800.23.31.20 oppure al proprio Intermediario